崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)到訪客戶(hù)咨詢(xún),挖掘并準(zhǔn)確把握客戶(hù)的個(gè)性需求和相關(guān)信息,以專(zhuān)業(yè)角度介紹課程產(chǎn)品信息;
2、根據(jù)咨詢(xún)流程完成客戶(hù)咨詢(xún),促成簽單轉(zhuǎn)化并按照相關(guān)要求建立完善的客戶(hù)檔案;
3、積極維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)關(guān)系,協(xié)助后期做好學(xué)員服務(wù),協(xié)助處理現(xiàn)有客戶(hù)學(xué)習(xí)過(guò)程中的問(wèn)題及處理投訴;
4、能夠從現(xiàn)有客戶(hù)挖掘潛在客戶(hù)信息,跟蹤并轉(zhuǎn)化潛在客戶(hù);
5、完成月度/季度/年度各項(xiàng)銷(xiāo)售考核指標(biāo);
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,有教育行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉教育行業(yè)課程產(chǎn)品優(yōu)先;
2、具有咨詢(xún)或銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、責(zé)任心強(qiáng),有銷(xiāo)售的熱情、良好的影響說(shuō)服能力,堅(jiān)韌性及抗壓能力好;
4、團(tuán)隊(duì)合作精神良好,認(rèn)同新東方文化。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、定期體檢、帶薪年假