更新于 1月15日

客服協(xié)調(diào)專員【雙休】

5000-7000元
  • 青島嶗山區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

質(zhì)檢客服全白班
崗位職責(zé):

公司KPI的執(zhí)行(郵件反饋,接聽率,等待率等)。
對潛在風(fēng)險高度敏感,及時提出解決方案/建議以改進內(nèi)部程序或文件,避免投訴。
以客戶為中心,與客戶保持良好的關(guān)系,對客戶做到可靠。
處理投訴,發(fā)現(xiàn)問題并提出解決辦法,避免再次發(fā)生。
支持CRM/BD的業(yè)務(wù)分析和開發(fā)。
N+1分配的其他工作。

加入我們,除正常薪資獎金外,您還將享受如下福利:
1、工作時間:9:00~18:00,期間午休一小時、周末雙休、法定節(jié)假日等合理工作制度
2、從試用期開始為員工購買六險一金,養(yǎng)老、醫(yī)保、失業(yè)、工傷、生育以及住房公積金,公司加購意外商業(yè)險;
3、享有國家規(guī)定的法定假日(年假、婚假、哺乳假、喪假等),入職即可享受帶薪年假;
4、其他福利:羽毛球興趣組、生日福利、高溫補貼、年度體檢、年度員工旅游、團建等其他福利。

必維,期待您的加入!

工作地點

必維國際檢驗集團株洲路192號3號樓

職位發(fā)布者

范女士/HR

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關(guān)于必維必維國際檢驗集團(Bureau Veritas,簡稱必維)創(chuàng)立于1828年,是測試、檢驗和認證服務(wù)的全球領(lǐng)導(dǎo)者。必維通過提供全球領(lǐng)先的服務(wù)來幫助客戶應(yīng)對在質(zhì)量、健康、安全、環(huán)保和社會責(zé)任方面不斷增長的挑戰(zhàn)。作為值得信賴的商務(wù)伙伴,必維提供的創(chuàng)新性解決方案不僅幫助客戶符合法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的要求,更是為客戶降低風(fēng)險、提升業(yè)績表現(xiàn)并促進其可持續(xù)發(fā)展。必維的核心價值是誠實守信、客觀公正、客戶至上、安全工作。必維已獲得絕大多數(shù)國家和國際組織的認可和授權(quán)。集團關(guān)鍵數(shù)據(jù):2011年銷售收入:34億歐元遍布140個國家,擁有52,000名員工、940個辦公室和340個實驗室400,000位客戶八大業(yè)務(wù)均居全球領(lǐng)導(dǎo)地位900個認證許可和授權(quán)必維國際檢驗集團是泛歐證券交易所(巴黎)的一家上市公司(股票代碼:BVI)About Bureau VeritasCreated in 1828, Bureau Veritas is a global leader in Testing, Inspection and Certification(TIC), delivering high quality services to help clients meet the growing challenges of quality, health, safety, environmental protection and social responsibility.As a trusted partner, Bureau Veritas offers innovative solutions that go beyond simple compliance with regulations and standards, reducing risk, improving performance and promoting sustainable development.Bureau Veritas core values include integrity and ethics, impartial counsel and validation, customer focus and safety at work.Bureau Veritas is recognized and accredited by major national and international organizations.KEY FACT& FIGURES2011 revenue:€3.4 billion52,000 employees940 offices and 340 laboratories, in 140 countries400,000 clients8 global businesses with leadership positions900 accreditations and delegationsBureau Veritas is listed on the Euronext Paris stock exchange(Stock symbol: BVI)“在產(chǎn)品、設(shè)施和各行業(yè)領(lǐng)域,針對質(zhì)量、健康、安全、環(huán)境和社會責(zé)任管理,提供一站式服務(wù)和創(chuàng)新型解決方案。”“Providing one-stop service and innovative solutions in QHSE management,whatever the asset, product or business sector"
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