更新于 9月19日

數(shù)據(jù)庫交付工程師-SAAS產(chǎn)品(騰訊外包)

2-3.5萬
  • 北京海淀區(qū)
  • 10年以上
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 人際關(guān)系好
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 氛圍活躍
  • 免費(fèi)班車
  • 管理人性化
  • 準(zhǔn)時(shí)發(fā)工資

職位描述

數(shù)據(jù)庫交付工程師DBA數(shù)據(jù)遷移PostgreSQLMySQLOraclePythonJavaGoLang

做數(shù)據(jù)遷移

【職位概述】

支持公司自研SAAS產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)工作,為客戶提供產(chǎn)品專業(yè)的技術(shù)解答和解決方案。作為技術(shù)支持人員,需要負(fù)責(zé)解答客戶的疑問,處理產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)問題,保證客戶對(duì)我們產(chǎn)品使用的滿意度。

【主要職責(zé)】

1.通過遠(yuǎn)程或現(xiàn)場方式為客戶提供技術(shù)支持,解決客戶在使用產(chǎn)品過程中遇到的問題。

2.深入了解產(chǎn)品功能和使用方法,協(xié)助項(xiàng)目指導(dǎo)客戶使用,完成項(xiàng)目交付。

3.與研發(fā)團(tuán)隊(duì)及時(shí)溝通,反饋客戶遇到的問題和需求,協(xié)助改進(jìn)產(chǎn)品。

4.編寫和更新產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)支持文檔,完善產(chǎn)品文檔建設(shè)。

5.跟蹤并處理客戶的技術(shù)支持請(qǐng)求,確保問題得到及時(shí)解決。

【任職要求】

1.計(jì)算機(jī)軟件或相關(guān)領(lǐng)域的本科學(xué)歷。

2.熟練使用LINUX操作系統(tǒng),掌握性能相關(guān)命令的分析方法。

3.熟悉ORACLE/MYSQL/POSTGRESQL數(shù)據(jù)庫使用和故障處理,掌握數(shù)據(jù)庫的原理和日常操作。

4.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能夠快速適應(yīng)新產(chǎn)品和技術(shù),至少3年以上技術(shù)支持或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

5.優(yōu)秀的溝通技巧和解決問題的能力,能夠耐心、細(xì)致地處理客戶問題。能夠在壓力下保持冷靜,具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

【加分項(xiàng)】

1.有編程或軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

2.有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)都優(yōu)先。

必須有數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)、必須有數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)、必須有數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)、必須有數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)、必須有數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)

地點(diǎn)-北京市海淀區(qū)西北旺東路10號(hào)院東區(qū)16號(hào)樓(軟通總部)

9:30~18:30

工作地點(diǎn)

軟通動(dòng)力總部大樓食堂(軟通動(dòng)力大廈店)

職位發(fā)布者

黃霞/高級(jí)招聘顧問

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo軟通動(dòng)力信息技術(shù)(集團(tuán))股份有限公司公司標(biāo)簽
軟通動(dòng)力信息技術(shù)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡稱“軟通動(dòng)力”)是中國領(lǐng)先的軟件與信息技術(shù)服務(wù)商,致力于成為具有全球影響力的數(shù)字技術(shù)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型可信賴合作伙伴。2005年,公司成立于北京,立足中國,服務(wù)全球市場。目前,公司在全球40余個(gè)城市設(shè)有近百個(gè)分支機(jī)構(gòu),構(gòu)建完善的全球“營銷和交付”服務(wù)網(wǎng)絡(luò),員工近90000人。秉承用數(shù)字技術(shù)提升客戶價(jià)值的使命,軟通動(dòng)力長期提供數(shù)字化創(chuàng)新業(yè)務(wù)服務(wù)、通用技術(shù)服務(wù)和數(shù)字化運(yùn)營服務(wù),其中數(shù)字化創(chuàng)新業(yè)務(wù)服務(wù)包括數(shù)字咨詢服務(wù)、數(shù)字技術(shù)服務(wù)和數(shù)字解決方案;憑借深厚的行業(yè)積累,公司在10余個(gè)重要行業(yè)服務(wù)超過1100家國內(nèi)外客戶,其中超過230家客戶為世界500強(qiáng)或中國500強(qiáng)企業(yè)。軟通動(dòng)力注重創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展。公司已建設(shè)30個(gè)能力中心,擁有1個(gè)國家級(jí)工程實(shí)驗(yàn)室,6個(gè)省市政府認(rèn)定的工程、技術(shù)實(shí)驗(yàn)室及研發(fā)中心,1個(gè)博士后科研工作站,50+技術(shù)合作伙伴的生態(tài)合作體系,利用多種形式鼓勵(lì)研發(fā)創(chuàng)新,不斷探索前沿技術(shù)的巨大商業(yè)應(yīng)用潛力。軟通動(dòng)力依托自身的教育平臺(tái),開展校企合作、協(xié)同育人,為公司長期發(fā)展培養(yǎng)人才。軟通動(dòng)力先后獲得“2022中國軟件和信息技術(shù)服務(wù)競爭力百強(qiáng)企業(yè)”、“2022數(shù)字服務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)Top 10”、“2023年中國信創(chuàng)企業(yè)100強(qiáng)”、“2022年中國IT服務(wù)市場排名Top 2”、“2023深交所國證ESG評(píng)級(jí)AA級(jí)”、“2023萬得ESG評(píng)級(jí)(Wind ESG Rating)AA級(jí)及信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)ESG綜合得分排名第一”等榮譽(yù)及認(rèn)可,連續(xù)多年被授予“中國軟件和信息服務(wù)業(yè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“Global Outsourcing 100 list Leader Size Group”等榮譽(yù),并擁有全球軟件工程領(lǐng)域最高級(jí)別CMMI V2.0成熟度5級(jí)評(píng)估認(rèn)證、國家研發(fā)運(yùn)營一體化(DevOps)三級(jí)能力成熟度模型認(rèn)證、信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(ITSS)運(yùn)維能力成熟度一級(jí)認(rèn)證等專業(yè)資質(zhì),支撐公司更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系。
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