崗位職責(zé):
產(chǎn)品運(yùn)營及用戶運(yùn)營,對產(chǎn)品功能改進(jìn)和質(zhì)量提升負(fù)責(zé),對用戶體驗(yàn)及滿意度負(fù)責(zé)。
崗位要求:
1、具備三年以上產(chǎn)品運(yùn)營或用戶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),具備產(chǎn)品體驗(yàn)分析能力,能夠通過用戶聲音提煉共性問題并閉環(huán);
2、能夠?qū)τ脩暨M(jìn)行分析畫像,并通過用戶作業(yè)場景分析,識別用戶關(guān)鍵痛點(diǎn),并聯(lián)合產(chǎn)品共同改進(jìn)閉環(huán);
3、具備用戶聯(lián)接經(jīng)驗(yàn),能夠面對面與用戶進(jìn)行溝通,并獲取用戶對產(chǎn)品的關(guān)鍵意見;
4、具備數(shù)據(jù)分析能力經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。