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更新于 2月6日
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培訓(xùn)代表（服務(wù)禮儀）

面議
  • 合肥蜀山區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 團隊執(zhí)行強
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 實力大公司
  • 非常鍛煉人
  • 交通便利

職位描述

電子產(chǎn)品
崗位名稱：培訓(xùn)代表（服務(wù)禮儀）
崗位職責(zé)：
1、全面落地及運作代表處服務(wù)能力等級認(rèn)證，負(fù)責(zé)代表處服務(wù)能力的賦能及檢核工作，確保高質(zhì)量落地；
2、定期組織開展代表處服務(wù)能力專班面授，收集學(xué)員滿意度反饋，并對學(xué)員訓(xùn)后行為改變進行長效跟進；
3、負(fù)責(zé)代表處服務(wù)金種子兼職講師培養(yǎng)；
4、打造代表處服務(wù)標(biāo)桿：通過萃取門店優(yōu)秀案例，推廣服務(wù)優(yōu)秀案例及打法、打造一線服務(wù)標(biāo)桿；
5 、洞察一線服務(wù)培訓(xùn)需求，敏銳捕捉行業(yè)服務(wù)趨勢、消費者、合作伙伴對門店服務(wù)能力的提升訴求并從培訓(xùn)角度給出解決方案。

崗位要求：
1、具備項目管理、課程開發(fā)、授課技巧、人員帶教與輔導(dǎo)等培訓(xùn)經(jīng)驗；
2、熟悉商務(wù)禮儀、熟練掌握零售門店/消費者接待禮儀及服務(wù)流程，具備至少三年以上的服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗；
3、具備較強的禮儀知識，過往在服務(wù)專業(yè)、口碑好的企業(yè)或品牌履職的資深人員優(yōu)先（如航空公司空乘人員、酒店集團等）；
加分項：有電子產(chǎn)品、高端產(chǎn)品零售銷售經(jīng)驗。

工作地點

華潤大廈-A座

職位發(fā)布者

宣之璇/人事經(jīng)理

公司Logo華為技術(shù)有限公司
我們是華為，誕生于1987年。在成長的過程中，我們腳踏實地、奮勇向前。我們一直專注于ICT領(lǐng)域，為運營商、企業(yè)客戶和消費者提供有競爭力的ICT解決方案、產(chǎn)品和服務(wù)。30年來我們不斷積攢實力，如今已擁有來自全球170多個國家和地區(qū)的客戶，全球三分之一的人口因華為受益。我們?yōu)閱T工提供：▲“華為大學(xué)”、“iLearning”、“導(dǎo)師制”等健全的培訓(xùn)制度；▲“專家管理雙通道模式”的晉升途徑；▲全球化的工作機會及視野。我們始終堅持“以客戶為中心，以奮斗者為本”；只要你踏實肯干，華為就是你施展人生抱負(fù)的舞臺。加入華為，與技術(shù)大牛共事，與行業(yè)精英一同成長；加入我們，你可以自帶主角光環(huán)！聯(lián)接，就像空氣和水，慢慢融入生活的每個角落。我們期待與你一起共同探索全聯(lián)接世界，共同領(lǐng)跑未來！我們是華為，誕生于1987年。在成長的過程中，我們腳踏實地、奮勇向前。我們一直專注于ICT領(lǐng)域，為運營商、企業(yè)客戶和消費者提供有競爭力的ICT解決方案、產(chǎn)品和服務(wù)。30年來我們不斷積攢實力，如今已擁有來自全球170多個國家和地區(qū)的客戶，全球三分之一的人口因華為受益。我們?yōu)閱T工提供：▲“華為大學(xué)”、“iLearning”、“導(dǎo)師制”等健全的培訓(xùn)制度；▲“專家管理雙通道模式”的晉升途徑；▲全球化的工作機會及視野。我們始終堅持“以客戶為中心，以奮斗者為本”；只要你踏實肯干，華為就是你施展人生抱負(fù)的舞臺。加入華為，與技術(shù)大牛共事，與行業(yè)精英一同成長；加入我們，你可以自帶主角光環(huán)！聯(lián)接，就像空氣和水，慢慢融入生活的每個角落。我們期待與你一起共同探索全聯(lián)接世界，共同領(lǐng)跑未來！
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