職位描述
1. 清晰理解業(yè)務(wù)工作方向,圍繞門店整體運營指標,推動部門目標實現(xiàn);
2.當日經(jīng)營目標的實現(xiàn)者,通過對歷史運營結(jié)果的分析,制定當日行動計劃,實現(xiàn)運營目標;
3.當日樓面團隊的指導(dǎo)者,通過觀察與評估,調(diào)整樓面人員狀態(tài),及時給予專業(yè)的輔導(dǎo)和反饋,提升團隊士氣,促進個人成長,進而達到顧客滿意;
4.當日消費者滿意度的保障者,
通過良好的購物環(huán)境,有溫度的專業(yè)的有收獲的服務(wù),簡單高效的最佳解決方案,進而增強顧客對華為品牌的忠誠度;
3.門店模塊管理的責任人,熟悉模塊的標準及規(guī)范流程,有效對接拉通總部及外部的各項資源,統(tǒng)籌門店模塊工作開展,確保門店順暢運營;
4.營造積極的門店內(nèi)部學(xué)習氛圍,良好的溝通環(huán)境,維護公司標準,積極推動門店文化和業(yè)務(wù)落地,確保顧客滿意。