更新于 11月29日

市政府熱線

5000-7000元
  • 北京豐臺(tái)區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招20人

職位描述

市政府熱線呼叫客服
崗位職責(zé):
接聽市民來電,依據(jù)知識(shí)庫系統(tǒng)或職能部門專業(yè)答復(fù)解答市民咨詢,受理市民提出的訴求、意見、建議、投訴、舉報(bào)等事項(xiàng),按照電話工單記錄要求如實(shí)、準(zhǔn)確記錄,并按照規(guī)定升級(jí)處理。

崗位要求:
普通話標(biāo)準(zhǔn)、語音甜美、溝通能力強(qiáng);17—40周歲,男女均可;中專及以上學(xué)歷;服從倒班工作安排;能夠熟練使用計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng),漢字錄入速度40字/分鐘以上。
中共黨員、退伍軍人、具有熱線服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者可優(yōu)先考慮。

工作時(shí)間:
7*24小時(shí)排班輪休,做五休二,涉及部分夜班,夜班有補(bǔ)助。

薪資待遇:
培訓(xùn)期:3周左右,111元/天 注:培訓(xùn)合格發(fā)放
試用期:1-2個(gè)月,薪資4000左右(看個(gè)人能力,可提前進(jìn)入正式期);
正式上崗:4000-6000+(超量績(jī)效上不封頂)"
入職繳納六險(xiǎn)一金,提供食堂,培訓(xùn)期過后食堂享受公務(wù)員餐標(biāo),1-3元一餐。

工作地點(diǎn):北京市政務(wù)服務(wù)中心


職位福利:六險(xiǎn)一金

工作地點(diǎn)

北京市豐臺(tái)區(qū)西三環(huán)南路1號(hào)(六里橋西南角)

職位發(fā)布者

郭女士/招聘經(jīng)理

立即溝通
公司Logo北京電信發(fā)展有限公司
北京電信發(fā)展有限公司的前身是隸屬于中國網(wǎng)通北京分公司的北京電信發(fā)展總公司,公司成立于 1992年。北京電信發(fā)展有限公司是北京聯(lián)通的改制企業(yè),一直致力于電信增值業(yè)務(wù)的發(fā)展,公司擁有一批通信行業(yè)中優(yōu)秀的業(yè)務(wù)骨干和專業(yè)技術(shù)人員,尤其是在呼叫中心業(yè)務(wù)的經(jīng)營方面,擁有自主研發(fā)的一套軟硬件平臺(tái)。公司現(xiàn)擁有4000余人的員工隊(duì)伍,年銷售額4億多元。主要開展呼叫中心業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)專線業(yè)務(wù)、房屋租賃業(yè)務(wù)、汽車租賃業(yè)務(wù)、電信終端用戶裝拆移修機(jī)業(yè)務(wù)、電信營業(yè)廳服務(wù)等業(yè)務(wù)。主要業(yè)務(wù)包括:承接北京聯(lián)通公司國際客戶服務(wù)、10010、114、160、電信營業(yè)廳、醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)、市府熱線12345、電信客戶終端等服務(wù)外包業(yè)務(wù);從事通信設(shè)備代維、通信系統(tǒng)的軟硬件開發(fā)、系統(tǒng)集成、通信產(chǎn)品銷售等綜合業(yè)務(wù);經(jīng)營因特網(wǎng)接入,因特網(wǎng)數(shù)據(jù)中心,互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù),電話信息服務(wù),呼叫中心等增值電信業(yè)務(wù);經(jīng)營高檔商務(wù)寫字樓、商業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)營管理、物業(yè)服務(wù)、商務(wù)地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù);經(jīng)營中高檔汽車租賃服務(wù)等?!づc公司合作的金牌客戶有中國聯(lián)通、中國移動(dòng)、中國電信、中央電視臺(tái)、中國工商銀行、中國光大銀行、興業(yè)銀行、中英人壽、海爾集團(tuán)等?!け本╇娦虐l(fā)展有限公司堅(jiān)持“求實(shí)的精神,務(wù)實(shí)的態(tài)度,誠實(shí)的品行,踏實(shí)的作風(fēng)”的經(jīng)營理念,力爭(zhēng)打造為一流電信運(yùn)營商的服務(wù)商。詳細(xì)了解請(qǐng)?jiān)L問http://www.btdc.com.cn/
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