更新于 2月19日

客服工單

5000-6000元·13薪
  • 南京江寧區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

投訴客服售后客服質(zhì)檢客服全白班
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)處理異??驮V,核查結(jié)果,輸出運(yùn)營質(zhì)量報(bào)表;
2、負(fù)責(zé)稽查現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范流程,記錄日常;
3、負(fù)責(zé)上級(jí)安排的其他臨時(shí)性工作;
4、負(fù)責(zé)處理現(xiàn)場(chǎng)異常記錄及歸檔;
5、負(fù)責(zé)監(jiān)控各倉差異數(shù)據(jù),及時(shí)跟進(jìn)處理。

任職資格
1、大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、物流管理、經(jīng)濟(jì)管理類相關(guān)專業(yè);
2、1年以上電子商務(wù)平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn);
3、精通EXCEL、PPT、熟悉物流行業(yè)和貨品存儲(chǔ)收發(fā)專業(yè)知識(shí);
4、熟悉物流供應(yīng)鏈運(yùn)作模式;
5、有團(tuán)隊(duì)合作精神、數(shù)據(jù)歸納分析能力、溝通表達(dá)能力;

工作地點(diǎn)

南京市-江寧區(qū)-云龍路33號(hào)6號(hào)庫

職位發(fā)布者

陳女士/HRBP

公司Logo中國南山開發(fā)(集團(tuán))股份有限公司
中國南山開發(fā)(集團(tuán))股份有限公司(簡(jiǎn)稱:“中國南山集團(tuán)”)事業(yè)始于1982年,因應(yīng)國家南海石油開發(fā)戰(zhàn)略而生,經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn),由香港招商局牽頭,深圳市供地,聯(lián)合在港部分央企發(fā)起成立,是新中國第一家股份制企業(yè),時(shí)任招商局集團(tuán)常務(wù)副董事長(zhǎng)袁庚同志任首任董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理。目前,中國南山集團(tuán)是國務(wù)院、廣東省、深圳市三級(jí)國資委持股,國有資本占絕對(duì)主體地位的大型國有企業(yè)集團(tuán)。中國南山集團(tuán)立足深圳,面向全國,旗下?lián)碛猩鲜衅脚_(tái)——南山控股(證券代碼:002314),涉及綜合物流、產(chǎn)城綜合開發(fā)、金融服務(wù)、資產(chǎn)管理、智能制造及新能源等諸多領(lǐng)域,業(yè)務(wù)覆蓋粵港澳大灣區(qū)、長(zhǎng)三角、京津冀、長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶、成渝雙城經(jīng)濟(jì)圈等國內(nèi)40多個(gè)重點(diǎn)城市,積極參與“一帶一路”沿線國家的特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè),客戶遍布全球。中國南山集團(tuán)植根中國經(jīng)濟(jì)土壤,秉持“成就商業(yè)夢(mèng)想、推動(dòng)時(shí)代發(fā)展”的企業(yè)使命,堅(jiān)守“開拓、創(chuàng)新、誠信、共享”的企業(yè)精神,敢闖敢試,誠信經(jīng)營,攜手股東、客戶和全體員工,朝著“基石永固、百年南山”的偉大愿景闊步前行。
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