#崗位職責(zé)
1.協(xié)助分公司消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)辦公室負(fù)責(zé)人推動(dòng)分公司建立和完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作體制機(jī)制;
2.協(xié)助建立并不斷完善分公司消保審查機(jī)制,開展日常消保審查工作;
3.協(xié)助推動(dòng)分公司建立消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作內(nèi)部考核機(jī)制;
4.按照監(jiān)管部門要求,開展年度消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)監(jiān)管評(píng)價(jià)工作,并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果協(xié)助不斷提升相關(guān)薄弱環(huán)節(jié)的工作質(zhì)效;
5.推動(dòng)消費(fèi)者宣傳教育工作的開展;
6.協(xié)助推動(dòng)消保培訓(xùn)工作的開展,強(qiáng)化內(nèi)部員工的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)與技能;
7.追蹤和改善分公司雙錄、雙錄質(zhì)檢相關(guān)指標(biāo),開展相關(guān)培訓(xùn)及宣導(dǎo);
8.協(xié)助回訪預(yù)約,追蹤和改善分公司回訪相關(guān)指標(biāo);
9.完成上級(jí)主管安排的其他工作
#經(jīng)驗(yàn)和資質(zhì)要求
1.本科及以上學(xué)歷(有學(xué)歷、學(xué)位證);
2.兩年以上保險(xiǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
3.熟練操作使用各種電腦辦公應(yīng)用軟件;
4.良好的溝通表達(dá)能力及文字書寫能力;較強(qiáng)的人際溝通能力,能以客戶為中心;具有較強(qiáng)的責(zé)任心、執(zhí)行能力和抗壓能力。
5.中共黨員(含預(yù)備黨員)優(yōu)先。
# 職位福利:
六險(xiǎn)二金(含補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、企業(yè)年金)、績(jī)效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、防暑降溫補(bǔ)貼、帶薪年假、生日假、生日福利、定期體檢、節(jié)日福利、工作服 ……