成立于2009年2月,其注冊(cè)地廊坊位于北京、天津兩大直轄市之間,被譽(yù)為“京津走廊上的明珠”。公司注冊(cè)資金一千萬(wàn)元(具備增值稅一般納稅人資格)。
我公司是一家專(zhuān)門(mén)從事以全渠道呼叫中心運(yùn)營(yíng)與服務(wù)一體化的高新技術(shù)企業(yè),自成立以來(lái)一直專(zhuān)注于客戶(hù)服務(wù)領(lǐng)域,并逐步成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)智能運(yùn)營(yíng)與服務(wù)企業(yè)。同時(shí),我公司在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)+的形式,開(kāi)展線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)管理與項(xiàng)目管理運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)化,極大程度上提高了我公司的服務(wù)質(zhì)量與效率。目前我公司擁有的坐席資源1800余個(gè),從業(yè)人員2000余名,其中在線(xiàn)眾包會(huì)員1100余名,除此外我公司還具有勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)許可證、增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、ISO體系認(rèn)證等多項(xiàng)資質(zhì)許可證件,同時(shí)擁有自己的勞務(wù)派遣公司。我公司也是中移在線(xiàn)服務(wù)公司長(zhǎng)期合作的項(xiàng)目支撐方,主要職場(chǎng)分布在河北、河南、遼寧、黑龍江、山東等五個(gè)省份。當(dāng)前我公司直接中標(biāo)中移在線(xiàn)服務(wù)公司的項(xiàng)目主要有:浙江呼入、遼寧呼入、遼寧呼出、天津呼出、西藏呼出、遼寧內(nèi)部支撐等,除在線(xiàn)公司合作項(xiàng)目外,我公司還承接滴答呼入、互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)部支撐、政府/企業(yè)調(diào)研等多項(xiàng)目。
在不同項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過(guò)程中我公司培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)及項(xiàng)目管理人員,積累了豐富的呼入呼出、內(nèi)部支撐業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)與呼叫中心招聘的經(jīng)驗(yàn)。作為項(xiàng)目業(yè)務(wù)合作方,我公司將會(huì)嚴(yán)格按照在線(xiàn)公司各項(xiàng)要求,用扎實(shí)的服務(wù)基礎(chǔ),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)態(tài)度,高水平的服務(wù)能力為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。