移動營業(yè)廳是中國移動通信集團(tuán)公司（簡稱“中國移動”）為個(gè)人和企業(yè)客戶提供服務(wù)的線下實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)。作為中國最大的電信運(yùn)營商之一，中國移動在全國范圍內(nèi)設(shè)有大量營業(yè)廳，為客戶提供便捷的通信服務(wù)。### 主要功能和服務(wù)：1. **業(yè)務(wù)辦理**：- 開戶、銷戶、補(bǔ)卡、換卡等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。- 套餐變更、流量包訂購、國際漫游開通等增值服務(wù)。2. **繳費(fèi)充值**：- 支持話費(fèi)充值、賬單查詢及繳費(fèi)。- 提供多種支付方式，如現(xiàn)金、銀行卡、移動支付等。3. **終端銷售**：- 銷售手機(jī)、平板、智能設(shè)備等。- 提供合約機(jī)、分期付款等購買方式。4. **售后服務(wù)**：- 提供手機(jī)維修、檢測、軟件升級等服務(wù)。- 處理客戶投訴和咨詢。5. **業(yè)務(wù)咨詢**：- 解答套餐、資費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)覆蓋等問題。- 提供企業(yè)通信解決方案，如專線、物聯(lián)網(wǎng)等。6. **自助服務(wù)**：- 設(shè)有自助終端，客戶可自行查詢、繳費(fèi)、打印賬單等。