中國電信股份有限公司北京公司成立于2002年，公司依托中國電信豐富的通信基礎(chǔ)設(shè)施，以先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、強大的運營能力和豐富的管理經(jīng)驗為支撐，在首善之地為客戶提供全業(yè)務(wù)的綜合信息服務(wù)。

　　在智能服務(wù)時代，中國電信順勢而為，因時而變，確立轉(zhuǎn)型升級新戰(zhàn)略，致力于做領(lǐng)先的綜合智能信息服務(wù)運營商，著力推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)智能化、業(yè)務(wù)生態(tài)化、運營智慧化，實施網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)、運營、管理四大智能化重構(gòu)。

　　中國電信擁有全球規(guī)模最大的寬帶互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)領(lǐng)先的移動通信網(wǎng)絡(luò)。依托中國電信集團(tuán)公司的資源，中國電信北京公司在全業(yè)務(wù)運營的背景下，全心全力打造為用戶“分享無限價值”的“天翼”商業(yè)主品牌，強調(diào)互聯(lián)網(wǎng)時代通信業(yè)務(wù)的核心定位。“天翼”與“天翼飛Young”、“天翼e家”、“天翼領(lǐng)航”共同成為中國電信融合通信業(yè)務(wù)分別面向個人、家庭、企業(yè)三大用戶群體的客戶品牌。隨著天翼4G開啟更美好的生活，“天翼”的移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)優(yōu)勢進(jìn)一步強化中國電信在互聯(lián)網(wǎng)時代的核心競爭力。

　　伴隨轉(zhuǎn)型升級的穩(wěn)步推進(jìn)，中國電信北京公司緊緊把握市場機遇，突出創(chuàng)新能力培育，持續(xù)增強4G和光寬帶網(wǎng)絡(luò)的運營能力；努力提升產(chǎn)品與服務(wù)，加快推進(jìn)智慧家庭、互聯(lián)網(wǎng)金融、“互聯(lián)網(wǎng)+”、云計算與大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等五大新興領(lǐng)域；同時全面深化改革，推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型，激發(fā)企業(yè)內(nèi)生動力，打造可持續(xù)發(fā)展的核心優(yōu)勢，努力實現(xiàn)企業(yè)價值和客戶價值的共同增長。

　　多年來，中國電信北京公司從客戶感知出發(fā)，秉承中國電信“用戶至上、用心服務(wù)”的服務(wù)理念，樹立良好的服務(wù)品牌、不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式、提高服務(wù)能力，為客戶提供多元化、個性化、品質(zhì)化的一站式綜合信息服務(wù)解決方案。除了為北京地區(qū)的客戶提供全部電信業(yè)務(wù)外，還提供包括端到端的“一站式服務(wù)”、量身定制的個性化信息應(yīng)用、全面解決方案和跨地域無差異服務(wù)。在提供基礎(chǔ)電信服務(wù)的同時，北京公司積極采用多種靈活運營合作方式，在資源深度合作、增值應(yīng)用開發(fā)等諸多方面與客戶一道創(chuàng)建多贏的合作模式，為客戶創(chuàng)造價值、共享價值增長。

　　中國電信北京公司在保持自身健康發(fā)展的同時，積極履行社會責(zé)任，自覺把企業(yè)運營融入經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展之中。大力推進(jìn)寬帶中國建設(shè)，不斷創(chuàng)新發(fā)展智慧城市，服務(wù)政府、服務(wù)首都、服務(wù)民生；秉承“低碳電信、綠色發(fā)展”的理念，積極節(jié)能減排，實現(xiàn)綠色共享；面對突發(fā)的地震、洪水等自然災(zāi)害，全力以赴搶險救災(zāi)、恢復(fù)災(zāi)區(qū)通信；熱心社會公益事業(yè)，關(guān)心弱勢群體，捐款捐物、扶危濟(jì)困，促進(jìn)社會和諧發(fā)展。